NET 10: Absolutely THE WORST customer service I have ex...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~David Shinn de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~David Shinn
GetHuman:~David Shinn: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~David Shinn:Yeah. Era morning, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~David Shinn una lista de NET 10 problemas comunes)
~David Shinn:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~David Shinn del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~David Shinn:Absolutely THE WORST customer service I have experienced in my ** years on this earth. I purchased the service for my son to have a phone for family contact. Was fine for * months of service and then had problems with the phone. After ** calls to their customer service totaling *.** hrs (to a place that not speaky speaky no engrish) and a total of * phones and * SIM cards sent to me, they finally got it working. It worked for another * months and then no service again. After * hours on the phone again with customer service, I gave up and FIRED THEM. I left *** minutes of time on the service and vowed that I would tell this story on all forums, blogs and bulletin boards until the END OF TIME. Do not do business with NET** or Tracfone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~David Shinn:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~David Shinn:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~David Shinn:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~David Shinn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~David Shinn tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.