MusiciansFriend.com: Spoke to a CSR two days ago. They said to call...
Una MusiciansFriend.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~moocowhernandez de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~moocowhernandez
GetHuman:~moocowhernandez: ¿puede decirles a nuestros otros MusiciansFriend.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~moocowhernandez:Sure. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MusiciansFriend.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MusiciansFriend.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~moocowhernandez una lista de MusiciansFriend.com problemas comunes)
~moocowhernandez:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~moocowhernandez del servicio al cliente MusiciansFriend.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MusiciansFriend.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~moocowhernandez:Spoke to a CSR two days ago. They said to call sales & they could offer me a special promotion. I call sales today, & the guy that answers sounds half asleep. He says he's never heard of such a promo, and acts as if I'm making it up. He makes a much weaker offer and even offers free shipping! Oh boy! Problem is, they already offer free shipping with no minimum. The guy was rude, snide, & very unprofessional. I later got another retailer to match the original offer. I'll never buy from MF again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MusiciansFriend.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MusiciansFriend.com?
~moocowhernandez:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~moocowhernandez:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MusiciansFriend.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~moocowhernandez:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MusiciansFriend.com clientes?
~moocowhernandez:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MusiciansFriend.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~moocowhernandez tomadas de su MusiciansFriend.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.
MusiciansFriend.com
3.67 de 5 estrellas | 3 opiniones
Revisión de ~moocowhernandez MusiciansFriend.com
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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