MusicArts.com: My son has returned the trumpet to school by th...
Una MusicArts.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~elise de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~elise
GetHuman:~elise: ¿puede decirles a nuestros otros MusicArts.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~elise:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MusicArts.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MusicArts.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~elise una lista de MusicArts.com problemas comunes)
~elise:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~elise del servicio al cliente MusicArts.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MusicArts.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~elise:My son has returned the trumpet to school by the end of May and the school(p.s.***) collect all the instruments and returned together to music art company. But we still got the bill and your customer service never want to help and find a solution not even want to check with the person who collect the instruments first, the only answer is : you should responsible for this and we don't have the return recorder, you should check with your school and call us. the answer is not helpful at all. we have been called several times and always got the same answer. Since we got the instrument from school and we returned to school, this is the easy way for parents and easy for your company too, if you got the instrument why still parents need to call first. The purpose for your company is to receive the instruments not the call. It is ridiculous you bill the parents for not giving a call first even you have the instruments with you. looking for the positive answer from the manager not from the cus
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MusicArts.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MusicArts.com?
~elise:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~elise:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MusicArts.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~elise:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MusicArts.com clientes?
~elise:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MusicArts.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~elise tomadas de su MusicArts.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.
MusicArts.com
2.00 de 5 estrellas | 1 opiniones
Revisión de ~elise MusicArts.com
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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