Motorola: horrible service. Hard to hear agent and hard t...
Una Motorola reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~grey waters de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~grey waters
GetHuman:~grey waters: ¿puede decirles a nuestros otros Motorola clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~grey waters:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Motorola y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Motorola describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~grey waters una lista de Motorola problemas comunes)
~grey waters:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~grey waters del servicio al cliente Motorola
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Motorola de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~grey waters:horrible service. Hard to hear agent and hard to understand. Asked to speak with supervisor and was put on hold ,then same person tried to tell me they were the supervisor. After demanding to speak to higher up that spoke clear English I finally spoke to real supervisor and am still waitng for my new phone to be shipped (*rd moto x in * months)Very bad service reps from over seas ,not in America.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Motorola. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Motorola?
~grey waters:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~grey waters:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Motorola para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~grey waters:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Motorola clientes?
~grey waters:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Motorola para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~grey waters tomadas de su Motorola problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.