Motorola: The worst customer service I've ever experience...
Una Motorola reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~noj de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~noj
GetHuman:~noj: ¿puede decirles a nuestros otros Motorola clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~noj:Sure. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Motorola y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Motorola describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~noj una lista de Motorola problemas comunes)
~noj:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~noj del servicio al cliente Motorola
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Motorola de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~noj:The worst customer service I've ever experienced. The agent wouldn't help me. Then I asked him to talk to a supervisor and he put me on hold for ** minutes, only to hang up on me after that. When I called again they just hang up on me without even answering the phone. I called a third time and no one picked up for over ** minutes. Worst customer service EVER.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Motorola. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Motorola?
~noj:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~noj:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Motorola para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~noj:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Motorola clientes?
~noj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Motorola para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~noj tomadas de su Motorola problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.