Motorola: After getting run around dropped calls and no h...
Una Motorola reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Larry de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Larry
GetHuman:~Larry : ¿puede decirles a nuestros otros Motorola clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Larry :Yeah. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Motorola y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Motorola describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Larry una lista de Motorola problemas comunes)
~Larry :"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Larry del servicio al cliente Motorola
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Motorola de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Larry :After getting run around dropped calls and no help from * people at ********** and no return call and holding for ** minutes . I found this *********** by Google search. I was helped with in * minutes and the problem was taken care of. Thank you very much. My father has been restored in Motorola!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Motorola. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Motorola?
~Larry :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Larry :Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Motorola para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Larry :Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Motorola clientes?
~Larry :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Motorola para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Larry tomadas de su Motorola problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.