Motel 6: "Someone with a master key entered my room when...
Una Motel 6 reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-reedhave de diciembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-reedhave
GetHuman:GetHuman-reedhave: ¿puede decirles a nuestros otros Motel 6 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-reedhave:Yes I can. Era morning, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Motel 6 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Motel 6 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-reedhave una lista de Motel 6 problemas comunes)
GetHuman-reedhave:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-reedhave del servicio al cliente Motel 6
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Motel 6 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-reedhave:"Someone with a master key entered my room when I was gone against my directives."
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/25/17?
GetHuman-reedhave:I've stayed at a lot of Motel's and have been staying at the Motel in Denver on E. **th Ave for almost weeks. Prior to today, I'd had no bad experiences here, but I went out today and when I came back, someone with a master key had gone into my room....and they have known since my arrival that I don't want anyone coming in, not even for service...and there's a note right on the window next to the door not to open the door because my cat is inside...and they all know about my cat. Someone with a master key entered my room because when they do that, it shuts off the code to the customer's key card. I had thought that the people here were honest, but clearly someone with a master key is not.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Motel 6. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Motel 6?
GetHuman-reedhave:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-reedhave:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Motel 6 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-reedhave:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Motel 6 clientes?
GetHuman-reedhave:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Motel 6 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-reedhave tomadas de su Motel 6 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.