MobStub: Received one order but not second. I have email...
Una MobStub reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JJ de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~JJ
GetHuman:~JJ: ¿puede decirles a nuestros otros MobStub clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JJ:Sure. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MobStub y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MobStub describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JJ una lista de MobStub problemas comunes)
~JJ:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~JJ del servicio al cliente MobStub
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MobStub de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JJ:Received one order but not second. I have emailed * times. To customer service, no reply. Not invoice, no contact info, this is horrible. They need to refund me my ** bucks or send my * items for my order .******
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MobStub. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MobStub?
~JJ:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JJ:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MobStub para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JJ:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MobStub clientes?
~JJ:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MobStub para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JJ tomadas de su MobStub problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.