Mikasa: Sent email, waited a week, did not get response...
Una Mikasa reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~phoenixy de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~phoenixy
GetHuman:~phoenixy: ¿puede decirles a nuestros otros Mikasa clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~phoenixy:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mikasa y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mikasa describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~phoenixy una lista de Mikasa problemas comunes)
~phoenixy:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~phoenixy del servicio al cliente Mikasa
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mikasa de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~phoenixy:Sent email, waited a week, did not get response. Called customer service, waited * minutes, got disconnected. Called again, waited ** minutes on hold, gave up
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mikasa. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mikasa?
~phoenixy:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~phoenixy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mikasa para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~phoenixy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mikasa clientes?
~phoenixy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mikasa para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~phoenixy tomadas de su Mikasa problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.
Mikasa
2.00 de 5 estrellas | 1 opiniones
Revisión de ~phoenixy Mikasa
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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