Midland Mortgage Company: They have improved their wait time tremendously...
Una Midland Mortgage Company reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kip W. de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kip W.
GetHuman:~Kip W.: ¿puede decirles a nuestros otros Midland Mortgage Company clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kip W.:Yeah. Era evening, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Midland Mortgage Company y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Midland Mortgage Company describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kip W. una lista de Midland Mortgage Company problemas comunes)
~Kip W.:"Eligibility question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kip W. del servicio al cliente Midland Mortgage Company
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Midland Mortgage Company de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kip W.:They have improved their wait time tremendously over the past year, but, as far as overall customer service, they rate a * across the board due, in part, to their horrible I.T. and website interface. I signed up for AUTOPAY -- It NEVER kicked-in, so I got an adverse mark from Midland due to my late payment -- which was THEIR fault.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Midland Mortgage Company. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Midland Mortgage Company?
~Kip W.:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kip W.:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Midland Mortgage Company para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kip W.:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Midland Mortgage Company clientes?
~Kip W.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Midland Mortgage Company para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kip W. tomadas de su Midland Mortgage Company problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.