Microsoft - Windows XP: Needed help converting a PDF (text * handwritte...
Una Microsoft - Windows XP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jake47 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jake47
GetHuman:~Jake47: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft - Windows XP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jake47:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft - Windows XP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft - Windows XP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jake47 una lista de Microsoft - Windows XP problemas comunes)
~Jake47:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jake47 del servicio al cliente Microsoft - Windows XP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft - Windows XP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jake47:Needed help converting a PDF (text * handwritten notes) to Word. The service tech could not understand what I was asking. He walked me through some steps that failed to produce results. I was then transferred to the "Office" division where I was walked through some more steps which did not produce results. I was then told I would need third party software, after which I was told that if the tech could get "remote access" to my computer (cost of $**) he could solve the problem. My work is a doctoral proposal. I did not feel he understood the problem to begin with and refused the offer. I don't believe the call center was in the US which probably added to the lack of understanding.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft - Windows XP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft - Windows XP?
~Jake47:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jake47:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft - Windows XP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jake47:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft - Windows XP clientes?
~Jake47:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft - Windows XP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jake47 tomadas de su Microsoft - Windows XP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.
Microsoft - Windows XP
1.00 de 5 estrellas | 5 opiniones
Revisión de ~Jake47 Microsoft - Windows XP
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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