Microsoft - Tech Support: Where to start! Twice in the last month ive had...
Una Microsoft - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Eking de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Eking
GetHuman:~Eking: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Eking:Sure. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Eking una lista de Microsoft - Tech Support problemas comunes)
~Eking:"Update Account Information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Eking del servicio al cliente Microsoft - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Eking:Where to start! Twice in the last month ive had problems with my email accounts. One was hacked for reasons i don't know, but for some reason it took numerous attempts talking with their live support to get my account unlocked and returned to me. THis was over a period of * weeks which is a long time considering its linked to sensitive information. *And when i asked about problems with my sent box. the first response i get is 'is your account a paid account'. Well your in for a **** storm if you don't give them money to help, seems they don't make enough already. I strongly recommend that you do not use any Microsoft created mailing services as the support they give is minimal.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft - Tech Support?
~Eking:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Eking:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Eking:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft - Tech Support clientes?
~Eking:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Eking tomadas de su Microsoft - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.