Microsoft - Tech Support: Instead of help I was given a number that conne...
Una Microsoft - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sue Em de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sue Em
GetHuman:~Sue Em: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sue Em:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sue Em una lista de Microsoft - Tech Support problemas comunes)
~Sue Em:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sue Em del servicio al cliente Microsoft - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sue Em:Instead of help I was given a number that connected me to a software firm selling anti malware. They would not finish helping unless I would buy their program. Hung up and was able to fix it myself. Unbelievable for a firm like mircosoft that is expensive enough!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft - Tech Support?
~Sue Em:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sue Em:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sue Em:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft - Tech Support clientes?
~Sue Em:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sue Em tomadas de su Microsoft - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.