Microsoft - Tech Support: After removing mcafee I could no longer go on t...
Una Microsoft - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sue Em de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sue Em
GetHuman:~Sue Em: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sue Em:Yup. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sue Em una lista de Microsoft - Tech Support problemas comunes)
~Sue Em:"Update Account Information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sue Em del servicio al cliente Microsoft - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sue Em:After removing mcafee I could no longer go on the internet. Called mircosoft and they told me to call mcafee. They gave me a number. Those techs worked on my computer THREE hours and when they supposedly found the problem they said they could only install it if I bought their anti-virus protection. I declined. Turns out they had connected me with IYOGI instead of mcafee. What a scam - you ask for tech support and end up listening to a sales pitch for malware programs. Afterwards I fixed the problem myself (which wasn't that hard)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft - Tech Support?
~Sue Em:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sue Em:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sue Em:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft - Tech Support clientes?
~Sue Em:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sue Em tomadas de su Microsoft - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.