Microsoft Store: one of the worst customer service sever. they a...
Una Microsoft Store reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TC de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~TC
GetHuman:~TC: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft Store clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TC:Yeah. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft Store y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft Store describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TC una lista de Microsoft Store problemas comunes)
~TC:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TC del servicio al cliente Microsoft Store
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft Store de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TC:one of the worst customer service sever. they are outsourced and can't help with anything. all they do is escalate to higher level support that you can't contact directly but need to wait *-* days for them to email you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft Store. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft Store?
~TC:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TC:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft Store para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TC:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft Store clientes?
~TC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft Store para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TC tomadas de su Microsoft Store problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.