Microsoft - Product Support: I was first transferred to Canada. Then went t...
Una Microsoft - Product Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rose de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rose
GetHuman:~Rose: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft - Product Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rose:Yes. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft - Product Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft - Product Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rose una lista de Microsoft - Product Support problemas comunes)
~Rose:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rose del servicio al cliente Microsoft - Product Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft - Product Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rose:I was first transferred to Canada. Then went to Phillipines. Even though the Excel program was flawed I was expected to pay for assistance. The program came with my new Dell. No program warrantee due to age of software. I wish I could use other so I would not have to contact MS again. I hung up and will try and fix the problem myself.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft - Product Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft - Product Support?
~Rose:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rose:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft - Product Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rose:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft - Product Support clientes?
~Rose:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft - Product Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rose tomadas de su Microsoft - Product Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.