Microsoft Office: I had to explain my problem FOUR different time...
Una Microsoft Office reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~aelswick de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~aelswick
GetHuman:~aelswick: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft Office clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~aelswick:Sure. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft Office y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft Office describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~aelswick una lista de Microsoft Office problemas comunes)
~aelswick:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~aelswick del servicio al cliente Microsoft Office
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft Office de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~aelswick:I had to explain my problem FOUR different times and he still did not understand! He also kept trying to sell me upgrades instead of helping with the problem I have. Geez!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft Office. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft Office?
~aelswick:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~aelswick:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft Office para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~aelswick:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft Office clientes?
~aelswick:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft Office para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~aelswick tomadas de su Microsoft Office problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.