Microsoft Office: I had my computers stolen. I called so I could...
Una Microsoft Office reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~paulagf de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~paulagf
GetHuman:~paulagf: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft Office clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~paulagf:Yup. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft Office y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft Office describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~paulagf una lista de Microsoft Office problemas comunes)
~paulagf:"Updates" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~paulagf del servicio al cliente Microsoft Office
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft Office de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~paulagf:I had my computers stolen. I called so I could activate office on my new computers.*I use these computers in my classroom. I paid for this software myself. insurance replaced computer but not software. Joel-third person I talked to-gave me where to call to restore office on the new computers. We'll see what happens
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft Office. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft Office?
~paulagf:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~paulagf:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft Office para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~paulagf:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft Office clientes?
~paulagf:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft Office para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~paulagf tomadas de su Microsoft Office problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.