Microsoft Office: Horrible service for much a large company thre...
Una Microsoft Office reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kb de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~kb
GetHuman:~kb: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft Office clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kb:Yup. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft Office y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft Office describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kb una lista de Microsoft Office problemas comunes)
~kb:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kb del servicio al cliente Microsoft Office
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft Office de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kb:Horrible service for much a large company three days worth of phone calls and no one understands or can speak English and I was transferred * times to the wrong dept.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft Office. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft Office?
~kb:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kb:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft Office para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kb:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft Office clientes?
~kb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft Office para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kb tomadas de su Microsoft Office problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.