Michael Kors: The woman couldn't help me. She just gave me th...
Una Michael Kors reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dissappointed in MN de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dissappointed in MN
GetHuman:~Dissappointed in MN: ¿puede decirles a nuestros otros Michael Kors clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dissappointed in MN:Yup. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Michael Kors y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Michael Kors describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dissappointed in MN una lista de Michael Kors problemas comunes)
~Dissappointed in MN:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dissappointed in MN del servicio al cliente Michael Kors
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Michael Kors de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dissappointed in MN:The woman couldn't help me. She just gave me the CS phone number and email. "The handbag department handles all warranty issues." When asked if I could return it to a store, she said that stores return policies differ depending on the agreement with MK. I told her I bought it from a MK botique, but she re-directed and said I need to direct my questions to the handbag department. She was not very willing to help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Michael Kors. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Michael Kors?
~Dissappointed in MN:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dissappointed in MN:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Michael Kors para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dissappointed in MN:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Michael Kors clientes?
~Dissappointed in MN:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Michael Kors para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dissappointed in MN tomadas de su Michael Kors problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.