Michael Kors: Poor quality of product
Una Michael Kors reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-emeline_ de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-emeline_
GetHuman:GetHuman-emeline_: ¿puede decirles a nuestros otros Michael Kors clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-emeline_:Yes. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Michael Kors y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Michael Kors describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-emeline_ una lista de Michael Kors problemas comunes)
GetHuman-emeline_:"Return" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-emeline_ del servicio al cliente Michael Kors
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Michael Kors de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-emeline_:Poor quality of product
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/24/17?
GetHuman-emeline_:Hello,*I was bought a Michael kors bag for my birthday (july ****) In a matter of days after having the bag some of the stitching starting to fray. In a matter of week the bag was falling to pieces, more fraying around the stitching and the trim around the outside of the strap hanging off. This bag was purchased from your Bicester Village outlet store uk, unfortunately as it was a gift I do not have proof of purchase but as the bag is such poor quality I believe I am well within my consumer rights for a refund. I am happy to email over photos of the extensive damage on the bag.*This was my first designer bag and I am massively disappointed to say the least, it is not what I expected from a prestigious brand such as Michael Kors.*I look forward to your prompt reply.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Michael Kors. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Michael Kors?
GetHuman-emeline_:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-emeline_:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Michael Kors para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-emeline_:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Michael Kors clientes?
GetHuman-emeline_:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Michael Kors para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-emeline_ tomadas de su Michael Kors problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.