Michael Kors: If you have a warranty department then you need...
Una Michael Kors reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~laverne de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~laverne
GetHuman:~laverne: ¿puede decirles a nuestros otros Michael Kors clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~laverne:Yeah. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Michael Kors y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Michael Kors describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~laverne una lista de Michael Kors problemas comunes)
~laverne:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~laverne del servicio al cliente Michael Kors
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Michael Kors de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~laverne:If you have a warranty department then you need to have a live individual answer the call. Asking a customer to leave a message is poor communication. you might as well outsource this division to the Asians
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Michael Kors. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Michael Kors?
~laverne:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~laverne:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Michael Kors para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~laverne:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Michael Kors clientes?
~laverne:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Michael Kors para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~laverne tomadas de su Michael Kors problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.