Michael Kors: For Christmas this year, my siblings and I want...
Una Michael Kors reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-436949 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-436949
GetHuman:GetHuman-436949: ¿puede decirles a nuestros otros Michael Kors clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-436949:Yes. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Michael Kors y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Michael Kors describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-436949 una lista de Michael Kors problemas comunes)
GetHuman-436949:"Return" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-436949 del servicio al cliente Michael Kors
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Michael Kors de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-436949:For Christmas this year, my siblings and I wanted to buy my mom winter boots. I was looking into Uggs or the Michael Kors winter tall boots. Since my mom loves Michael Kors, I thought she would love the MK boots. I looked on-line and saw the boots on sale at Macy's. I also saw it on sale at MichaelKors.com **I decided to order it directly at Michael Kors. Christmas was here and we where super excited to see our mom open her gift.*She LOVES them! But unfortunately it is too small. She is a *.***... so I thought the * were the right size. I told my mom that I would exchange it for her and get size *. **I did not want to deal with mailing back hassle, so I went to Michael Kors store (Fashion Show Mall in Las Vegas) Spoke to a couple of sales girls and then * managers... they then told me that they do not carry the boots and that they cannot return it for me because they were on sale. I asked, can you just give me a store credit and I'll have my mom pick out something out herself.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Michael Kors. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Michael Kors?
GetHuman-436949:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-436949:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Michael Kors para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-436949:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Michael Kors clientes?
GetHuman-436949:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Michael Kors para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-436949 tomadas de su Michael Kors problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.