Metro PCS: your directory service is terrible, You need to...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jimbob de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~jimbob
GetHuman:~jimbob: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jimbob:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jimbob una lista de Metro PCS problemas comunes)
~jimbob:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jimbob del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jimbob:your directory service is terrible, You need to hire more people for a live operator, your service numbers are also,"something to be desired?" I am being facetious, because your CUSTOMER SERVICE is NO CUSTOMER SERVICE, it is a bunch(A LOT) of recorded advertisement only AND THE WAIT TIME IS DISGUSTING, I am considering on leaving your company for a phone company that IS MORE INTERESTED IN THEIR CUSTOMERS MORE THAN MAKING MONEY WITH PHONE ADVERTISEMENTS!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~jimbob:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jimbob:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jimbob:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~jimbob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jimbob tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.