Metro PCS: he did what he could but its Metros fault. I de...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ms Jackson de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ms Jackson
GetHuman:~Ms Jackson: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ms Jackson:Yes I can. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ms Jackson una lista de Metro PCS problemas comunes)
~Ms Jackson:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ms Jackson del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ms Jackson:he did what he could but its Metros fault. I deleted a number you all don't offer a way to retreve it. was an emergency. I hit * to replay the message but some how delete was hit. I still haven't heard from my son, he said Mom it's an emergency. I should have been able to retrive that number he called out to me. I have an android *.* Samsung. I touched * some part of my finger touched delete. add that feature, i need to switch to another carrier.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~Ms Jackson:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ms Jackson:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ms Jackson:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~Ms Jackson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ms Jackson tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.