Metro PCS: The representative was awesome. She listened to...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Faye de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Faye
GetHuman:~Faye: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Faye:Yup. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Faye una lista de Metro PCS problemas comunes)
~Faye:"Account Restricted" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Faye del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Faye:The representative was awesome. She listened to my problem and then took her time reviewing the records. She found the problem on my account and was able to restore my service while waiting for the case to be resolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~Faye:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Faye:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Faye:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~Faye:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Faye tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.