Metro PCS: Over all experience is horrible, have had to ca...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Horrible Metro PCS forgeign Cu de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Horrible Metro PCS forgeign Cu
GetHuman:~Horrible Metro PCS forgeign Cu: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Horrible Metro PCS forgeign Cu:Sure. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Horrible Metro PCS forgeign Cu una lista de Metro PCS problemas comunes)
~Horrible Metro PCS forgeign Cu:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Horrible Metro PCS forgeign Cu del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Horrible Metro PCS forgeign Cu:Over all experience is horrible, have had to call them on several occasion: First and foremost unable to understand individuals on other end, and likewise, they had a poor command of the English language.. Secondly, they did not have a working knowledge of the equipment they sell.*Tried to make payment * day prior to due date... Said it could not authorize payment.. try different payment method.. so I opened a different tab on my browser and made a payment with another company that was due about the same date... opened third tab to my online banking with major bank.. by the way never had any online banking issues.... payment went through... contacted metro pcs..after long wait customer service agent ***** stated that I must have entered the wrong information, advised her of process I undertook to see if it was my bank, she insisted that it was my bank would would gladly process payment for a fee... I asked to speak to her supervisor... ****** reiterated whole scenario, he apologized w
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~Horrible Metro PCS forgeign Cu:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Horrible Metro PCS forgeign Cu:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Horrible Metro PCS forgeign Cu:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~Horrible Metro PCS forgeign Cu:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Horrible Metro PCS forgeign Cu tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.