Metro PCS: Ive been trying to get a refund from metro for...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~saul gonzalez de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~saul gonzalez
GetHuman:~saul gonzalez: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~saul gonzalez:Yeah. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~saul gonzalez una lista de Metro PCS problemas comunes)
~saul gonzalez:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~saul gonzalez del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~saul gonzalez:Ive been trying to get a refund from metro for like * months now and i havent been able to get one. I activated the service on ******* i payed **.** and i could not use the service. I called back the next day to get a refund and i was told i would be able to get one. I wait for about *-* months because that was the expected diliver day but i never got ot so i call back to see what went wrong. Then i come to find out my account wasnt cancled and i couldnt get my money back and due to the facted that my account wasnt cancled so i speak to like * managers over a period of the next * months who all tell me i should be able to get my money back. They even admited it was there fault.i still dont have my money either.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~saul gonzalez:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~saul gonzalez:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~saul gonzalez:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~saul gonzalez:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~saul gonzalez tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.