Metro PCS: I tried to change my plan and was asking questi...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-301866 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-301866
GetHuman:GetHuman-301866: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-301866:Sure. Era morning, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-301866 una lista de Metro PCS problemas comunes)
GetHuman-301866:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-301866 del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-301866:I tried to change my plan and was asking questions about a more expensive plan but the agent either had no clue as to what I was asking him or there was a language barrier being that this call center was in another country. They lost a customer because of this transaction.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
GetHuman-301866:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-301866:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-301866:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
GetHuman-301866:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-301866 tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.