Metro PCS: I had to keep screaming to the automated voice...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~foundmyzen de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~foundmyzen
GetHuman:~foundmyzen: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~foundmyzen:Yeah. Era middle of the night, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~foundmyzen una lista de Metro PCS problemas comunes)
~foundmyzen:"Lost or Stolen Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~foundmyzen del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~foundmyzen:I had to keep screaming to the automated voice "AGENT! I want an agent!" It just kept saying "I understand you want to talk to an agent but let me ask you a few questions first." UUGGGHH! Their customer service *****!!! Don't ever use this cell phone company service even if you think you won't have a problem because YOU WILL and no one will hear your screams!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~foundmyzen:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~foundmyzen:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~foundmyzen:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~foundmyzen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~foundmyzen tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.