Metro PCS: Did not speak English fluently enough to be und...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mike de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mike
GetHuman:~Mike : ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mike :Yup. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mike una lista de Metro PCS problemas comunes)
~Mike :"Lost or Stolen Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mike del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mike :Did not speak English fluently enough to be understood. Ended that call. Next one only wanted to take my payment. Finally after arguing for * or* minutes, she bumped me to her super. He wasn't high enough and I should call corporate. All I wanted was to get the website to accept my payment. ****,what a bunch of fecal matter. Guess that call center in Bumphook,Nowhere is good for the bottom line. But it sure ***** to be a customer and have to use it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~Mike :Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mike :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mike :Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~Mike :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mike tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.