Changed service to ATT. Metro PCS, I'm sure, se...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-81842 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-81842
GetHuman:GetHuman-81842: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-81842:Yeah. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-81842 una lista de Metro PCS problemas comunes)
GetHuman-81842:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-81842 del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-81842:Changed service to ATT. Metro PCS, I'm sure, sent me to a foreign country for customer service where they tried sending me to on of those auto phone loops that gives you three options to respond to, none of which were related to my problem. After several attempts and store visits I moved on to someone I could talk to. Will be changing all the family phones over to ATT. that will be * kids mom and me. Good Luck Metro on your savings program.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
GetHuman-81842:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-81842:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-81842:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
GetHuman-81842:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-81842 tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.