Metro PCS: After calling in, a response came at just befor...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Thomas Amiel de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~Thomas Amiel
GetHuman:~Thomas Amiel: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Thomas Amiel:Yes. Era afternoon, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Thomas Amiel una lista de Metro PCS problemas comunes)
~Thomas Amiel:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Thomas Amiel del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Thomas Amiel:After calling in, a response came at just before * minutes. Simply trying to figure out if I am eligible for a rebate took over ** minutes. Put on hold, the music was grating. Poor jazz can kill a man. Over-all, this took too long, and the (kind) woman had little to no notion of their operating procedures concerning rebates. She was slow to respond, and came across as pleasant but disinterested. Horrible service, again, a nice girl, but this too far too long for one simple question. I was elaborate in my question, but precise. Again, far too too long. D* is generous.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~Thomas Amiel:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Thomas Amiel:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Thomas Amiel:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~Thomas Amiel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Thomas Amiel tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.