Metlife Dental: I'm just upset that they sent me nothing, and d...
Una Metlife Dental reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mary Kay de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mary Kay
GetHuman:~Mary Kay: ¿puede decirles a nuestros otros Metlife Dental clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mary Kay:Yeah. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metlife Dental y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metlife Dental describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mary Kay una lista de Metlife Dental problemas comunes)
~Mary Kay:"Get Insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mary Kay del servicio al cliente Metlife Dental
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metlife Dental de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mary Kay:I'm just upset that they sent me nothing, and denied my claim after they approved a pre-treatment estimate. I'm sure my dentist sent X-rays with the pre-treatment reqest. Their website didn't allow me to see my claims information...it only tried to sell me retirement dental plans. Then it locked me out. Thanks so much for giving me a way to talk to somebody,
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metlife Dental. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metlife Dental?
~Mary Kay:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mary Kay:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metlife Dental para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mary Kay:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metlife Dental clientes?
~Mary Kay:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metlife Dental para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mary Kay tomadas de su Metlife Dental problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.