Metlife Dental: I called * times yesterday and after, pressing...
Una Metlife Dental reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~disgusted de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~disgusted
GetHuman:~disgusted: ¿puede decirles a nuestros otros Metlife Dental clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~disgusted:Yes. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metlife Dental y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metlife Dental describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~disgusted una lista de Metlife Dental problemas comunes)
~disgusted:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~disgusted del servicio al cliente Metlife Dental
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metlife Dental de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~disgusted:I called * times yesterday and after, pressing buttons for this and that - I'm so sick of that recorded voice that's so phony - when I reached the "speak to a live customer service rep", the next message I hear is: "Our office is now closed. Please call back during regularly scheduled business hours." I began calling at **am MT on a Thursday and got the same message for the next two hours. I finally called the Customer Advocate line who could not seem to duplicate the problem. I absolutely hate MetLife Dental and most of us at my company feel the same way. If we had any other options for dental coverage, we'd leave MetLife by the thousands. My company pays them millions every year and they pay out as little as they possibly can get away with. In ** years in corporate America, I can't remember a worse company to attempt to do business with.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metlife Dental. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metlife Dental?
~disgusted:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~disgusted:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metlife Dental para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~disgusted:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metlife Dental clientes?
~disgusted:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metlife Dental para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~disgusted tomadas de su Metlife Dental problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.