Meta Bank Ipower: I have been with my institution since **** and...
Una Meta Bank Ipower reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anamcarairish de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~anamcarairish
GetHuman:~anamcarairish: ¿puede decirles a nuestros otros Meta Bank Ipower clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anamcarairish:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Meta Bank Ipower y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Meta Bank Ipower describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anamcarairish una lista de Meta Bank Ipower problemas comunes)
~anamcarairish:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anamcarairish del servicio al cliente Meta Bank Ipower
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Meta Bank Ipower de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anamcarairish:I have been with my institution since **** and during that time MetaBank acquired the *business. I have had horrible 'customer service' from this institution but have stayed *due to convenience since I have direct deposit and automatic bill pay connected to this *account.*In November **** I noticed that I was not receiving my daily e-mail balance updates so I *tried to sign into my account online and was not able to. I called on ********** to *request a new card and report the issue of not getting balance updates or being able to *get into my account online. I spoke to a CSR then spoke to Roland, a Manager with *MetaBank. He went into my account and was not able to send emails to myself or to his *work account and stated he would report it to the IT department. **I waited * days and nothing had changed so I keep calling back and they say that an *email has been sent but I am not receiving them. I speak to CSR's but if I ask for a *manager I have been hung up on or have been on hold fo
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Meta Bank Ipower. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Meta Bank Ipower?
~anamcarairish:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anamcarairish:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Meta Bank Ipower para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anamcarairish:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Meta Bank Ipower clientes?
~anamcarairish:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Meta Bank Ipower para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anamcarairish tomadas de su Meta Bank Ipower problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.