Merrill Lynch Edge: I have been trying to transfer my son's custodi...
Una Merrill Lynch Edge reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wcammack de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~wcammack
GetHuman:~wcammack: ¿puede decirles a nuestros otros Merrill Lynch Edge clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wcammack:Yup. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Merrill Lynch Edge y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Merrill Lynch Edge describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wcammack una lista de Merrill Lynch Edge problemas comunes)
~wcammack:"Get financial advice" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wcammack del servicio al cliente Merrill Lynch Edge
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Merrill Lynch Edge de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wcammack:I have been trying to transfer my son's custodial into my account after he died. I have sent MLEdge and their Legal Department all of the documentation they needed to accomplish the transfer, and they seem simply incapable of handling the most perfunctory procedures imagined. I am an attorney as well, and I am completely underwhelmed and frustrated at their wholesale inattention to basic matters. More fun trying Russian Roulette.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Merrill Lynch Edge. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Merrill Lynch Edge?
~wcammack:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wcammack:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Merrill Lynch Edge para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wcammack:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Merrill Lynch Edge clientes?
~wcammack:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Merrill Lynch Edge para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wcammack tomadas de su Merrill Lynch Edge problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.