Merrill Lynch Edge: Followed ML instructions to transfer funds to a...
Una Merrill Lynch Edge reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mongol de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mongol
GetHuman:~Mongol: ¿puede decirles a nuestros otros Merrill Lynch Edge clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mongol:Yeah. Era afternoon, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Merrill Lynch Edge y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Merrill Lynch Edge describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mongol una lista de Merrill Lynch Edge problemas comunes)
~Mongol:"Get financial advice" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mongol del servicio al cliente Merrill Lynch Edge
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Merrill Lynch Edge de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mongol:Followed ML instructions to transfer funds to another account. After a * week period, I was informed that my request was rejected. It's a transfer I had done annually with BAC, but Merrill could not execute the transfer. And no one called to tell me. I repeatedly was given conflicting information from various customer service reps. Unreliable service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Merrill Lynch Edge. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Merrill Lynch Edge?
~Mongol:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mongol:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Merrill Lynch Edge para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mongol:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Merrill Lynch Edge clientes?
~Mongol:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Merrill Lynch Edge para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mongol tomadas de su Merrill Lynch Edge problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.