Meritain Health: Not worth the cost
Una Meritain Health reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-jnsnfl de diciembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-jnsnfl
GetHuman:GetHuman-jnsnfl: ¿puede decirles a nuestros otros Meritain Health clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-jnsnfl:Yeah. Era afternoon, el diciembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Meritain Health y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Meritain Health describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-jnsnfl una lista de Meritain Health problemas comunes)
GetHuman-jnsnfl:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-jnsnfl del servicio al cliente Meritain Health
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Meritain Health de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-jnsnfl:Not worth the cost
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/02/17?
GetHuman-jnsnfl:Claims and disbursement reconciliation is delivered using callous policy statements read from the policy and is not delivered in user consumable form. There is NO means to reconcile what providers claim, Meritain covers and what is "in" or "out" of network and what deductibles, co-pays or patient responsibilities are. In ** yrs of paying for insurance and claims management this is the VERY WORST I've ever dealt with.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Meritain Health. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Meritain Health?
GetHuman-jnsnfl:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-jnsnfl:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Meritain Health para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-jnsnfl:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Meritain Health clientes?
GetHuman-jnsnfl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Meritain Health para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-jnsnfl tomadas de su Meritain Health problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 2º, 2017.