Megabus: My daughters bus broke down at * am(flat tire...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~P de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~P
GetHuman:~P: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~P:Yes. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~P una lista de Megabus problemas comunes)
~P:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~P del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~P:My daughters bus broke down at * am(flat tire) at * they brought the wrong tire, at *:** they were told a coach was coming to take them to their destination, at *:** still had not arrived. Phone operator said a mechanic is coming at ** to fix the bus. Which story is correct? These people are more in the dark then I am!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~P:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~P:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~P:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~P:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~P tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.