Megabus: My bus broke down on ********* departing from R...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Msedzro de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Msedzro
GetHuman:~Msedzro: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Msedzro:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Msedzro una lista de Megabus problemas comunes)
~Msedzro:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Msedzro del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Msedzro:My bus broke down on ********* departing from Riverside to Las Vegas. Never left the station because of the air pressure problem. We were told to wait for the next bus and no guarantee if we would get on the next bus. Bus was suppose to leave at *:** arrived for pickup at *:** and never left. I left to retrun home at *:** and the other bus had not arrived by then.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~Msedzro:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Msedzro:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Msedzro:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~Msedzro:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Msedzro tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.