Meetup.com: My wait was actually ** days. I submitted an e...
Una Meetup.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kay de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kay
GetHuman:~Kay: ¿puede decirles a nuestros otros Meetup.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kay:Sure. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Meetup.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Meetup.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kay una lista de Meetup.com problemas comunes)
~Kay:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Kay del servicio al cliente Meetup.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Meetup.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kay:My wait was actually ** days. I submitted an email trying to resolve an issue that HELP does not cover. But all I ever got were automated emails. I threatened to contact the CEO directly. That prompted a v*m from them telling me to call "Isabella" during certain hours. I left * v*m's. Nothing. No response. I am seeing red at this point. No wonder there are so many online complaints. No wonder they are always hiring in NYC. The turnover rate must be stratospheric. They have serious mgt and customer service issues.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Meetup.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Meetup.com?
~Kay:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kay:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Meetup.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kay:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Meetup.com clientes?
~Kay:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Meetup.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kay tomadas de su Meetup.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.