Medicare: wait for a real person ** minutes. the person I...
Una Medicare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~oldbiker de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~oldbiker
GetHuman:~oldbiker: ¿puede decirles a nuestros otros Medicare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~oldbiker:Yeah. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Medicare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Medicare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~oldbiker una lista de Medicare problemas comunes)
~oldbiker:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~oldbiker del servicio al cliente Medicare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Medicare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~oldbiker:wait for a real person ** minutes. the person I talked too had NO idea how to help me me get a replacement wheelchair,or to have this one repaired. I do not know what to do as the bearings on the wheels are shot.. THANK YOU FOR ALL YOUR HELP*
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Medicare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Medicare?
~oldbiker:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~oldbiker:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Medicare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~oldbiker:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Medicare clientes?
~oldbiker:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Medicare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~oldbiker tomadas de su Medicare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.