Maurices.com: Racial profiling to the extreme. We were a diff...
Una Maurices.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Unsatisfied customer de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Unsatisfied customer
GetHuman:~Unsatisfied customer : ¿puede decirles a nuestros otros Maurices.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Unsatisfied customer :Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Maurices.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Maurices.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Unsatisfied customer una lista de Maurices.com problemas comunes)
~Unsatisfied customer :"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Unsatisfied customer del servicio al cliente Maurices.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Maurices.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Unsatisfied customer :Racial profiling to the extreme. We were a different race and no workers greeted us. They would greet the "white" customers and ignore us. We would approach a worker about a dressing room and were ignored. We had to ask for a fitting room and rudely given one, whole others were approached and given one. This isn't the first time this has happened to us. There was only two or three customers in the store including us (* others). They were not busy at all. We all were planning to purchase items in the store, but left without buying anything due to the horrible customer service.There is no excuse for this kind of customer service. Maurice's needs to train their workers to have better customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Maurices.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Maurices.com?
~Unsatisfied customer :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Unsatisfied customer :Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Maurices.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Unsatisfied customer :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Maurices.com clientes?
~Unsatisfied customer :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Maurices.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Unsatisfied customer tomadas de su Maurices.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.
Maurices.com
1.00 de 5 estrellas | 4 opiniones
Revisión de ~Unsatisfied customer Maurices.com
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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