Match.com: a few weeks into my subscription my account was...
Una Match.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-434673 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-434673
GetHuman:GetHuman-434673: ¿puede decirles a nuestros otros Match.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-434673:Yup. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Match.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Match.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-434673 una lista de Match.com problemas comunes)
GetHuman-434673:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-434673 del servicio al cliente Match.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Match.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-434673:a few weeks into my subscription my account was hacked into and turned into a ** year old males profile. I had to contact Match and let them know and then blocked him and told me to start another profile. I was then told due to this hacking that after my * mths I paid for that i would be given another * mths subscription added to my acct. Last week my subscription ended and I wasn't given my free * mths. I emailed multiple times and never heard back, I called today and was told those * mths weren't added in my notes and that I was not able to get my * mths free. Are you freaking kidding me!!! Never again will I use this service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Match.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Match.com?
GetHuman-434673:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-434673:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Match.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-434673:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Match.com clientes?
GetHuman-434673:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Match.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-434673 tomadas de su Match.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.