Match.com: This is not regarding the assistant though it i...
Una Match.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-434754 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-434754
GetHuman:GetHuman-434754: ¿puede decirles a nuestros otros Match.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-434754:Yes. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Match.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Match.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-434754 una lista de Match.com problemas comunes)
GetHuman-434754:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-434754 del servicio al cliente Match.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Match.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-434754:This is not regarding the assistant though it is clear that he has been instructed to provide this poor service. I just discovered that Match had been charging me * times at $*** over the course of the past * years without me authorizing this and well after I had unsubscribed, which was not an easy thing to do in itself. I had no reason to even think that I was being charged after that as I only received ad emails asking me to join once I had finally managed to unsubscribe. Is this the new kind of business we are allowing? This is NOT a way to conduct business! Not only should it be a crime, like authorized stealing from people who are unaware, but certainly disgracing its own reputation, which apparently isn't worth forgoing all the money they can continue to extort. I can't believe this is legal. I am sure that it will be someday after enough people complain.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Match.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Match.com?
GetHuman-434754:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-434754:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Match.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-434754:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Match.com clientes?
GetHuman-434754:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Match.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-434754 tomadas de su Match.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.