Match.com: They answered right away, the CSR escalated me...
Una Match.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Me de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Me
GetHuman:~Me: ¿puede decirles a nuestros otros Match.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Me:Sure. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Match.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Match.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Me una lista de Match.com problemas comunes)
~Me:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Me del servicio al cliente Match.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Match.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Me:They answered right away, the CSR escalated me to somebody in Corporate, and the issue was resolved very quickly. Only complaint is that contacting Customer Service without GetHuman is virtually impossible.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Match.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Match.com?
~Me:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Me:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Match.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Me:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Match.com clientes?
~Me:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Match.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Me tomadas de su Match.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.