Match.com: My subscription automatically renewed on **** a...
Una Match.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~serendipty3008 de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~serendipty3008
GetHuman:~serendipty3008: ¿puede decirles a nuestros otros Match.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~serendipty3008:Yeah. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Match.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Match.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~serendipty3008 una lista de Match.com problemas comunes)
~serendipty3008:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~serendipty3008 del servicio al cliente Match.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Match.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~serendipty3008:My subscription automatically renewed on **** and they charged $***.** to my credit card. I received no notification whatsoever. I called asking for a refund but because I had communication these past few days, they flatly REFUSE to credit my account. They state that I was notified when I opened my account - like a year ago. I even offered to pay for * month's usage, but they would not do that either. I recommend that you be aware of your subscription renewal date because you will not receive any notification whatsoever. BEWARE!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Match.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Match.com?
~serendipty3008:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~serendipty3008:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Match.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~serendipty3008:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Match.com clientes?
~serendipty3008:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Match.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~serendipty3008 tomadas de su Match.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.