Match.com: I had canceled my subscription about a week aft...
Una Match.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fionacnly de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~fionacnly
GetHuman:~fionacnly: ¿puede decirles a nuestros otros Match.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fionacnly:Yeah. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Match.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Match.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fionacnly una lista de Match.com problemas comunes)
~fionacnly:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fionacnly del servicio al cliente Match.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Match.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fionacnly:I had canceled my subscription about a week after I bought it because I was totally unsatisfied with the whole service. Followed online cancellation instructions and got confirmed (unfortunately didn't save copy of email). * months later, got charged for another * months. Called the * today, spoke with Carol, immediately got credited for total amount. Very happy with service, Carol was very friendly.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Match.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Match.com?
~fionacnly:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fionacnly:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Match.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fionacnly:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Match.com clientes?
~fionacnly:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Match.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fionacnly tomadas de su Match.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.