Match.com: Horrible customer service, horrible website tha...
Una Match.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jack de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jack
GetHuman:~Jack: ¿puede decirles a nuestros otros Match.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jack:Yes I can. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Match.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Match.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jack una lista de Match.com problemas comunes)
~Jack:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jack del servicio al cliente Match.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Match.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jack:Horrible customer service, horrible website that they purposely will auto renew your charging your card and use intentional misleading tactics beware of using Match especially any promotional offers, because they will mislead you in showing your account is set expire as you selected and then they will go ahead and charge you again full price without you knowing until you see your credit card statement which the credit card companies have them a blocked company due to so many complaints of misleading and charging people.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Match.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Match.com?
~Jack:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jack:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Match.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jack:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Match.com clientes?
~Jack:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Match.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jack tomadas de su Match.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.